2023.10.19
※解消しました【一風堂アプリ】10/18（水）17時ごろ以降、通信遅延のお知らせ
※16時40分現在、システム障害が解消いたしました。原因につきましては引き続き調査中です。この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
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いつも一風堂をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
10月18日（水）17時以降不定期的に、一風堂 公式アプリにおきまして一部通信にエラーが発生しております。
■対象サービス
調査中
■障害発生時間
10月18日(水)
17時02分～17時21分
19時05分～19時14分
以降も断続的に発生/復旧を繰り返している状況
レジ上の処理などでポイントが付与されていない場合がございます。
対象の時間帯において、お会計時のレシートにてポイントの付与を再度させていただきます。
●ポイントが付いていない場合：
アプリ専用コールセンター（050-3815-2635）、一風堂アプリ事務局（app.ippudo@chikaranomoto.com）で代行を行っております。
お手持ちのレシートをお控えの上、ご連絡ください。メールでご連絡の際は、レシート画像を添付の上ご連絡をお願いいたします。店舗での対応をご希望される場合は、障害解消後での押印とさせていただきます。予めご了承ください。
【ご連絡の際に必要な情報】
・お名前（ニックネーム）
・12桁のアプリ内会員ID ※会員証画面・バーコード画像の下にございます。
・お召し上がりの杯数
10/19（木）現在もシステムより原因の調査を行っております。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※最終更新
2023年10月19日（木）16:55
